TV PLAY1. ¿Qué ofrece TV PLAY?
TV PLAY es el nombre comercial de un servicio de suscripción digital de entretenimiento audiovisual con atención desde Argentina. El acceso se utiliza a través de una aplicación de reproducción compatible, como VIVA Player, que es diferente de nuestro servicio comercial.
Los contenidos disponibles, la compatibilidad y las conexiones pueden variar según el país, el equipo y el plan. Antes de contratar podés consultar los detalles correspondientes a tu caso.
2. Planes y precios
Podés elegir planes de 1 a 5 pantallas y períodos de 1, 3, 6 o 12 meses. El selector muestra los importes del catálogo vigente de TV PLAY en la moneda correspondiente a cada país que tenga una tarifa publicada. Los países sin precio validado requieren una consulta antes de contratar.
La cantidad de pantallas, la duración y las condiciones de reproducción se confirman antes de contratar. Si el medio de pago procesa el cobro en una moneda distinta de la mostrada, te informamos esa moneda y el importe efectivo antes del pago.
3. Pago y confirmación
Actualmente esta página no procesa pagos ni solicita números de tarjeta. Los medios disponibles se informan en la atención comercial y el servicio se prepara después de verificar el pago correspondiente.
4. Entrega y activación digital
No se envía un producto físico. Después de verificar el pago se coordinan las instrucciones de acceso y configuración desde nuestro WhatsApp oficial. El plazo estimado de habilitación y los requisitos del dispositivo se confirman antes de realizar el pago.
Encontrás más información en Entrega digital y activación.
5. Prueba
La prueba disponible tiene una duración de 3 horas desde que activamos tu cuenta. No se puede pausar. Permite una reproducción a la vez durante el período de prueba.
6. Renovación y cancelación
Podés consultar el vencimiento y solicitar una renovación por WhatsApp. Esta web no ejecuta débitos automáticos ni renueva suscripciones por sí misma. Antes de una nueva contratación o renovación se confirma el plan y su importe.
7. Soporte, reclamos y devoluciones
Para problemas de acceso, errores de cobro o solicitudes de devolución, escribinos desde Contacto. El procedimiento de atención y los derechos aplicables se explican en Reclamos y devoluciones.